如何退租中華電信 MOD?

為何我想退訂 MOD?

  1. 後期幾乎沒在開機
    當初網路轉為光纖網路時,有個 MOD 每月只要100元的優惠方案,且可以看電影199,於是就順手辦了,其實原本我們家電視就很少開,而且後來發生了一件事,我兒子最愛的”Jungle Junction”的卡通頻道突然從 MOD 下架,從此之後 MOD 的開機頻率大幅下降,加上去年電視壞掉,換了一台智慧型電視機,內建可看 Youtube,於是 MOD 就徹底邊緣化了。
  2. 機子很大台
    客廳很小,MOD 的機器跟其他數位電視盒相比大很多(有可能我家的是舊型號),外型不好看又佔空間。
  3. 設備和配件曾故障
    去年某次開機時畫面變成黑白,叫修之後,有工程師打給我,說有可能當時安裝的色差端子線壞了,要我換別種線插看看,我改插 HDMI 線後果然恢復正常,確定問題後,工程師表明不會補線材給我,他也老實跟我說裝機配的線都是比較低階的,建議我自己去買一條比較好的線… OK fine,我後來就用家裡唯一的 HDMI 線在那邊拔來拔去。直到最近,居然發現連開機都有問題,明明就很少用居然還壞掉,索性想直接退掉了,免得還要報修太麻煩。

原本以為只要打個電話申請退租,然後就會有工程師來拔機器,後來發現果然請神容易送神難,代誌不是憨人想的那麼簡單…

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要如何才能退租 MOD 呢? 退租時要帶什麼呢?

  • 要退租 MOD 一定得臨櫃申請才行,須戴上自己的身分證。找人代辦的話,受託人要帶上自己的身分證和委託人的雙證件(包含身分證)。
  • 只能到中華電信直營的服務中心,上官網查的時候要看清楚,有寫 senao(神腦)的特約服務中心是不能辦理退租的,想查詢中華電信服務據點的話請至中華電信門市查詢頁
  • 至於機器,可以跟工程師約時間到府拆回,或是自行拆除還給中華電信,當初他裝哪些設備在你家,你就得全數歸還,包含MOD主機、變壓器、遙控器、網路線、視訊端子線,出門前要盤點清楚,我當時就是沒帶到遙控器,結果多跑一趟,超悶!(有網友留言說網路線和視訊端子線似乎不一定要歸還,我當時是全都退還了,僅供參考)
  • 附帶一提,若你當時申辦 MOD 是有綁優惠方案約的話,建議先打給客服確認有沒有違約金哦!

要看清楚,免得白跑一趟

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辦理 MOD 退租時會被關切或刁難嗎?

當天臨櫃辦理時,的確有被櫃員關切為何要退,同時也跟我推薦新推出的 MOD 自選頻道方案,試圖將我挽留,於是我委婉地說,其實不是頻道或內容的問題,根本家裡電視就已經很少打開了,儘管月費只有100元,但用不到就等於是浪費錢,我帶著堅定的眼神和語氣表明還是想退租,畢竟我都帶大包小包跑這一趟啦!後來櫃員就沒有再多說什麼,過程大約花費 15 分鐘,最後會拿到一張歸還設備的證明單據。退租之後,每月省下了100元,客廳也感覺比較沒那麼阿雜,舒服多了~