為何我想退訂 MOD？
- 後期幾乎沒在開機
當初網路轉為光纖網路時，有個 MOD 每月只要100元的優惠方案，且可以看電影199，於是就順手辦了，其實原本我們家電視就很少開，而且後來發生了一件事，我兒子最愛的”Jungle Junction”的卡通頻道突然從 MOD 下架，從此之後 MOD 的開機頻率大幅下降，加上去年電視壞掉，換了一台智慧型電視機，內建可看 Youtube，於是 MOD 就徹底邊緣化了。 - 機子很大台
客廳很小，MOD 的機器跟其他數位電視盒相比大很多（有可能我家的是舊型號），外型不好看又佔空間。 - 設備和配件曾故障
去年某次開機時畫面變成黑白，叫修之後，有工程師打給我，說有可能當時安裝的色差端子線壞了，要我換別種線插看看，我改插 HDMI 線後果然恢復正常，確定問題後，工程師表明不會補線材給我，他也老實跟我說裝機配的線都是比較低階的，建議我自己去買一條比較好的線… OK fine，我後來就用家裡唯一的 HDMI 線在那邊拔來拔去。直到最近，居然發現連開機都有問題，明明就很少用居然還壞掉，索性想直接退掉了，免得還要報修太麻煩。
原本以為只要打個電話申請退租，然後就會有工程師來拔機器，後來發現果然請神容易送神難，代誌不是憨人想的那麼簡單…
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要如何才能退租 MOD 呢？ 退租時要帶什麼呢？
- 要退租 MOD 一定得臨櫃申請才行，須戴上自己的身分證。找人代辦的話，受託人要帶上自己的身分證和委託人的雙證件（包含身分證）。
- 只能到中華電信直營的服務中心，上官網查的時候要看清楚，有寫 senao（神腦）的特約服務中心是不能辦理退租的，想查詢中華電信服務據點的話請至中華電信門市查詢頁。
- 至於機器，可以跟工程師約時間到府拆回，或是自行拆除還給中華電信，當初他裝哪些設備在你家，你就得全數歸還，包含MOD主機、變壓器、遙控器、網路線、視訊端子線，出門前要盤點清楚，我當時就是沒帶到遙控器，結果多跑一趟，超悶！（有網友留言說網路線和視訊端子線似乎不一定要歸還，我當時是全都退還了，僅供參考）
- 附帶一提，若你當時申辦 MOD 是有綁優惠方案約的話，建議先打給客服確認有沒有違約金哦！
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辦理 MOD 退租時會被關切或刁難嗎？
當天臨櫃辦理時，的確有被櫃員關切為何要退，同時也跟我推薦新推出的 MOD 自選頻道方案，試圖將我挽留，於是我委婉地說，其實不是頻道或內容的問題，根本家裡電視就已經很少打開了，儘管月費只有100元，但用不到就等於是浪費錢，我帶著堅定的眼神和語氣表明還是想退租，畢竟我都帶大包小包跑這一趟啦！後來櫃員就沒有再多說什麼，過程大約花費 15 分鐘，最後會拿到一張歸還設備的證明單據。退租之後，每月省下了100元，客廳也感覺比較沒那麼阿雜，舒服多了～
